我们的优势


EC Innovations 是一家以技术为推创立信的语言服务提供商,在 400 多名全职员工以及全球 5,000 多位认证语言专家和行业专家的鼎力支持下,通过优化本地化技术持续为客户提供高品质本地化解决方案。



全方位解决方案

EC Innovations 能够为客户的所有语言要求提供全方位解决方案,包括笔译、口译、文化咨询、ISEO/ISEM、营销创翻、软件本地化、网站本地化、多媒体本地化(包括配音和字幕)、功能和语言测试等。

对质量的承诺

我们坚信“质量是付给我们薪水的老板”。因此,EC Innovations 采用经 ISO 9001:2015和 ISO 17100:2016 认证的质量管理系统。同时,我们规定所有语言专家必须拥有行业广泛承认的专业资质,并设立奖励计划,以每位语言专家的《质量评估报告》作为奖励依据。成熟的方法、先进的技术以及高质量的标准,使我们远远领先于竞争对手。凭借我们的出色服务,我们与世界多家财富 500 强企业建立起长期合作关系,包括 Waters、Siemens、SAP、EA、Hewlett Packard Enterprise (HPE)、GE、Cisco、Autodesk、Rockwell Automation、Canon、PTC、Logitech、Agilent Technologies等。

对员工的承诺

对 EC Innovations 而言,员工是我们最大的力量,是最为持久的竞争优势。作为一家全球性公司,我们从世界各地招募人才。我们的员工具备各行业从业经验、背景知识和专业技术, 这塑造了EC Innovations 多元、丰富、包容的工作环境。我们还组织兴趣小组和技能培训,致力于员工创意、个性与兴趣的发展以及工作技能的提高。因此,EC Innovations 的员工流失率在业内相对较低,员工平均任期超过3年。

客户满意度的出色记录

作为语言解决方案的领先提供商,EC Innovations 凭借其高质量的专业服务在客户中享有盛誉。21年来,我们一直是众多全球 500 强公司以及多语种本地化供应商的长期战略合作伙伴。以五年为期,我们的客户留存率达到了95%,我们业绩增长的最大份额来自于老客户。

易于使用的模块化技术

EC Innovations 非常重视技术解决方案的开发和使用。客户可通过本地化流程自动化解决方案最大限度减少本地化项目中冗杂的管理工作,进而实现成本与时间的双节约。有别于“放之四海而皆准”的解决方案,我们的技术具有模块化特性,能够满足客户的特定要求。

财务稳定性

EC Innovations 是一家私营公司,无长期债务,有长达 21年的业务增长和盈利记录,在选择长期的本地化合作伙伴时,财务稳定这一点十分重要。

社会责任

EC Innovations 致力于为社会做出积极贡献,力争创造一个绿色的工作环境和可持续的业务模式。我们与员工、合作伙伴及客户共同努力,实施低碳业务实践,如电子通信、回收再利用、无纸化办公、虚拟会议等。

领先优势

EC Innovations 时刻关注最新行业趋势,包括机器翻译、众包和多媒体等领域,致力于持续满足客户不断变化的质量需求和预算。我们为每位客户定制适合他们的最佳解决方案,进而帮助其实现提高品牌知名度和增加市场份额的目标。

行业专业知识

EC Innovations 的生产团队由语言专家、本地化工程师、项目经理和桌面排版人员组成,每位成员在其负责的领域都拥有专业知识以及行业相关的实战经验。我们为以下行业领域提供的专业本地化解决方案:

  • · 生命科学
  • · 工业制造业
  • · 游戏娱乐
  • · IT及软件业
  • · 汽车制造业
  • · 电子及通信业
  • · 在线教学
  • · 多媒体
  • · 金融业
  • · 旅游和酒店业
  • · 法律行业

以业务为驱动的策略

大多数本地化服务供应商都以销量为驱动,以收入为导向,承诺以最低的价格提供完美的服务,而全然不考虑质量的真正成本。结果如何?一旦销售人员达成交易,生产团队就必须找到一种既能兑现承诺又能创造利润的两全办法。要达到这个目标,就需要砍掉边边角角去寻找捷径。然而,EC Innovations 采用的是另一种行事方法。我们的销售团队直接向运营部门汇报,而运营人员则从第一天起就参与到销售周期中来。我们采用公平透明的合作模式,费率也综合了价格和质量两个因素,因此我们会为每一位选择我们服务的客户交付高品质的翻译,这一点客户大可放心。换言之,我们宁可失去一个项目,也不愿使自己的声誉受损。这种理念帮助我们在业内建立起无与伦比的质量声誉。

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